Form 4那年，她进入美容院当学徒，发现自己对美容行业充满兴趣，毅然进入美容学院进修。念完书后，Vanessa再到美容院打工，却发现很多顾客被无经验的美容师配错产品，不但脸部问题没有得到好转，甚至使用了一些有害成分的产品。 因此，婚后的她在丈夫鼓励下，决定开设KS Beauty美容院，为顾客找回自信和健康皮肤。 Vanessa凭着过人的精湛手艺，对产品及成分的深入了解，针对个人的灵活性治疗方案，为她累积了许多忠实客户。因此，KS Beauty不但半年内就赚回本钱，而且还开了第二家分行。无奈的是，当业务扩充后，她才惊觉自己光有一门好手艺，并没有业务管理上知识，所以决定进修自己的脑袋。 当她在杂志中看到CAA所提供的美容 MBA商业管理课程时，便毅然报名就读。没想到才不过学习其中的卓越销售技巧（Sucessful Selling Skils）后，公司业绩突飞猛进，更印证了此课程的成效。 让咱们来看看，到底Vanessa在经营过程中遇到了什么挑战？而CAA美容商业管理课程又是如何协助她解决这些难题呢？   Q：在经营过程中，你遇到了什么挑战？ 挑战一：员工不清楚自己的职责范围，进而使得两家公司的流程不一致。 一直以来公司都没有固定的作业系统，更没有正规的组织架构，因此每一名员工都不能清楚知道自己的工作岗位和职责，没有很好竹团队精神。当第二家分行开始后，又因为没有统一的作业方式，使得经营方式和价钱配套都不一样。不但把员工弄混淆，甚至引来部分顾客不满。当学习了金牌店长课程后，我才明白问题纠结处。我在短时间内制定一套适合公司的作业系统和流程，理清所有工作的职责范围，让所有各司其职，所有问题便能迎刃而解。 挑战二：公司没有定期的营销策略，使业绩难有进步。 以后的我是想到什么促销就会立即实行，完全没想过员工是否跟得上我的脚步，所以每次成效不大，都只有我一个人在做销售，令员工感觉不到自己的存在价值。而销售促销管理课程不但让我学会如何策划一个有效的促销活动，而且明白在促销开始前必须先给予内部培训，以身示范促销的方式。这种带领销售的方法很凑效，每一次的促销都有很大的进步。 Q: 哪一堂课，让你印象深刻和影响深重？ 组织行为学让我明白领导人的职务，该如何去激发员工的潜能。人一般都是视觉动物，习惯性模仿别人的行动。所以领导人应该先亲身示范，为团队塑立榜样后，再放手授权让他们独立进行，自己则于一旁给予督导，那才是健康的企业营运方式。 Q：该如何成为一位S.M.A.R.T的成功女性典范？ 一名成功的S.M.A.R.T女性必须拥有一定要成功的心、一颗宽大包容的心、充满行动力的体魄、无坚不摧的自信和一个伟大的使命。而身为现代的女性，我们必须不断自我增值进修，只有通过行动不断地去实践证明，唯有累积满满成功的经验，才能成为别人的典范。 Q：可否分享你的人生和经营目标？ 我希望能通过教育来改变女性的思维，帮助她们脱离贫困，完成自己的梦想。因此，我们会在今年开办自家培训中心，培育更多的美容专才，同时在明年多开一间分行或是扩充总行，为美容业出一份绵力。   Vanessa Koh许双双是一位充满了行动力的领导人，在众多人前敢怒敢言，是一位非常抢眼的成功女性。 「我小时候外形并不出众，还因为样貌和身形臃肿而感到自卑呢！」因此，她从小就羡慕拥有美丽和自信外表的女性，14岁就开始减肥做保养，同时立志要当一名皮肤科医生。

我在高中毕业后,一直迷茫于自己到底要拿什么课程，但看见身边每个朋友都已经有了自己的方向，也开始紧张。 直到在脸书上看到了CAA美容课程，就感兴趣的点击进去了解，经过了解后，觉得CAA提供的0学费课程非常地不错，于是就跟家人商量就报读了这个课程。 当时是带着既紧张又兴奋的心情，因为我知道这个决定将对未来会有很大的影响。但是我相信，如果我坚持不放弃，努力不懈，未来一定可以成功！ CAA的美容课程拥有很多的Practical实践护理机会，让我拥有一个机会可以不断地练习自己的手艺。同时，让我也通过[销售脸部护理股本]的课外活动，可以接待外面的陌生顾客进行护理，这让我学到了如何与顾客沟通，还有自己的胆量。 刚刚开始学的时候是有一点难度和辛苦的，因为自己本身记忆没有很好，但老师还是慢慢的教导，自己平时在宿舍也勤劳的多加练习，后来慢慢地就可以跟上了。 非常感谢这3个月里大家的陪伴，1个人离乡背景来到了这里上课，因为热情的你们，让我在这3个月过得那么愉快，也谢谢老师的指导，刚开始学习的时候自己学习得不怎么快，,老师也是一步·步的教导我。 从1个对美容什么都不了解的我直到现在有机会接陌生人为他们服务，还得到了他们的赞赏，真的觉得很开心。 天下无不散之筵席、希望大家以后都好好的，可以为自己的梦想努力!爱你们! 我想对喜欢美容的你说： 如果你喜欢美容，就要去实行， 如果选择一个不喜欢的，最后会觉得不感兴趣，也是觉得会后悔  

当时刚刚中学毕业不久，我每天都在烦恼要读什么科系、读哪里的学校，找不自己真正的目标，感觉很迷茫。眼看身边的朋友一个个都为自己的目标规划，甚至有的开始上大学了。这时候的我，心里非常着急。 但通过妈妈的朋友分享，后来我也上网找了一些关于美容课程和学院的资料，随后也看到CAA提供的0学费，也觉得他们可以提供很多不一样的活动，觉得非常不错。 非常兴奋，因为现在回想起当初的我，是完全0基础，到现在我也可以完成了我的[全能美容师与顾问课程]的专业，并且考获了 国际美容顾问的认证。 在这短短的3个月里，让我我获益良多，学到了新的美容专业知识和手艺、体验到了不一祥的学习氛围。 通过CAA独特的教学模式让我学习得更快。CAA特别举办了一个Facial Voucher的活动给于我们，当时我觉得蛮有趣的，可以通过卖Facial Voucher,自己去找顾客，然后带他们来到这里洗脸。这不只提升了我的自信和勇敢，更大是让我在“沟通”方面学到了非常多，也帮助了我很多。 因为当时的我，并不是很会和顾客沟通，就会比较害怕。但经过几次和顾客沟通后，就会变到比较有自信，也比较敢跟顾客沟通。 在课堂期间，也是拥有一些开心的事，非常感谢同学们互相帮忙，在我遇到困难的时候，他们都回乐意的帮助我。在上课遇到不明白的事情，我们都会互相讨论，也可能就是因为这些问题，引发了同学之间的一些小故事，就会觉得很有趣，分享过程也让上课氛围不一样。 非常感谢老师的教导、感谢同学的帮助、感谢自己的坚持，才会成就现在的我！ 未来的一定会继续加油，努力朝更远的方向前进，冲啊！越努力，越优秀！   Q: 对有兴趣美容的人，说一句激励的话： “如果你选择进来这里，就可以不用担心工作方面的问题，可以安心的学习！“ Q: 为什么会选择进入美容行业？ 因为受到家人的鼓励说“往自己感兴趣的方面出发”，于是我选择了自己对美容的兴趣去出发。 Q: 想感谢谁？ 感谢老师：老师在这3个月里教导了我很多的知识和技能。 感谢同学：他们总是乐意的互相帮助 感谢家人：家人不断支持我追逐自己的兴趣，也支持我学美容  

在经过与CAA联系了解课程后，决定和家人远道而来的来到了CAA，并进行更深入的了解课程架构，觉得CAA提供的课程很不错，不止提供了很多学习活动,还可以考获国际文凭认证。然后，也是中文教学，因为本身的英文不是很好，所以中文教学很好。 后来，负责人也非常亲切地带我们走一趟，参观学院上课环境，美容院环境，集团运营。 我们深被他们的系统和优美的环境所吸引，还特别带我们到学生宿舍走一遭，觉得CAA的全部都还蛮喜欢，就和家人商量后，决定当下就给定金报名。 18年，第一次要离开家那么久，即担心又满满地期待！ 在CAA上课的3个月中，不止让我学习到很多保养和护肤的美容知识，我也从卖Voucher的活动中，让我学习到如何与顾客沟通和相处，因为以前的我会比较内向，现在会比较开放。 然而，在CAA也有不少开心的事情，遇到一班很不错的同学，一起上课，一起下课，下课后又是室友，互相照料。这里的老师和工作人员都不错，也和老师相处得很开心。   Q: 为什么会选择进入美容行业？ 因为喜欢完成脸部护理后的那个无限的[成就感与喜悦]，我觉得选择美容行业 Q: 如何认识到CAA？ 在亲戚的介绍下，就与CAA联系，觉得这里学费不错，也可以考获一张国际文凭，经过了解后，决定与CAA预约1个时间从Johor下来了解和参观。 Q: 中学毕业后的你是怎样的？ 当时中学一毕业后，对未来是一片迷茫的。对美容是有兴趣的，害怕因为不知道选 择美容到底是对是错，害怕自己掌握不了。 Q: 对有兴趣美容的人，说一句激励的话： 我以前也是很怕紧张的人，现在我也勇敢地踏出这一步去选择美容，因为这里的人和老师都很不错，所以“来CAA就对了！” Q: 想感谢谁？ 感谢老师，感谢常常帮助我的同学，还有感谢我最爱的妈妈，因为她一直鼓励我一直想做的事情，也感谢自己勇敢的踏出这一步。   「未来是掌握在自己的手里，怀有热枕，勿忘初心，再难都坚持下去！」 我勇敢踏出这一步，坚持现在这一刻想做想学的了，你也可以！

这3个月里，我不止学到了如何分析皮肤，并且帮顾客洗脸，也学到了VAK沟通的秘诀，让我懂得如何使用顾客的频道去进行交谈与沟通，也使我更好的用在职场上。 [脸部护理固本活动]更是除了让我可以顺利完成Port Folio的实践个案，也让我有了一个可以提早和社会接触的空间，知道如何真真的去服务外面的陌生顾客。 非常的感谢院长，因为让我在这里除了可以学到美容方面的技巧，也有一个机会可以学习VAK沟通秘诀和销售秘诀。然而，也非常感谢老师在这3个月的教导。 3个月里面，我觉得自己成长了非常多，这里的同学，工作人员，老师，尤其是院长，都非常值得在他们身上取得一些知识与经验。 也要特别感谢自己在这3个月里坚持和努力地去做自己想做的事，特别是家人，特别鼓励和支持我选择美容的这一条路，才有现在的我！   Q1: 为什么会想要转行？ 因为开始觉得会计这份工作非常死闷。 Q2: 为什么会发掘自己对美容的兴趣呢？ 之前的我面对着非常糟糕的皮肤问题，常常上网做很多搜索，也深深地体到是非常难受的一个感受，因此她发掘了自己对美容的兴趣。于是[下定决心要成为最专的那位！] 除了医好自己的皮肤，也想帮助跟她一样面对着皮肤问题却不知所措的顾客。 Q3: 是如何认识CAA的呢？ 驾车时无意间听到了CAA的电台广告，一下子就被CAA提供的0学费奖学金课程吸引，就起了 兴奋的感觉，并马上记下了联络号码联络。 Q4: 对有兴趣美容的人，说一句激励的话： ”如果你是美容有兴趣的话，就真的需要敢敢的去做。” 一辈子没有很长，短短几十年，所以做你想做的吧！ Q5: 上课3个月，最开心的事？ 同学们都很融合的在一起，也玩得非常开心。  

即使我已完成会计师课程，但是我依然可以勇敢踏追求美容之路】

这3个月学习是非常愉快的，比起小学中学是更开心的，因为大家都很Funny。跟同学老师们一起上课，下课一起吃饭学习都非常地开心。 上课的时候，虽然老师有时候是比较严厉的，但是这会使我们学得更专！有时候老师也会跟我们分享一些人生经验和道德，让我学到很多“态度”知识。 从小一家大小都非常爱美，让我从小就喜欢美容，但是由于一些因素家人不支持我。但我依然没有放弃，过后再次勇敢向父母沟通与分享，然而他们也支持我学美容。也非常开心可以一直做着自己喜欢的东西，也不会觉得累。 感谢这段时间老师对我们的指导和照顾，也谢谢同学们的陪伴。特别感谢不厌其烦的教导我们。很喜欢听老师分享她的生活故事与人生经验，每一次都获益良多。谢谢大家陪我一起成长，快乐的时光终是过得特别快，舍不得这样的我们，虽然这一切都结束了，愿大家在未来的日子里带着自己的梦想与目标前进。人生如茶，空杯似水；欣赏最好的自己，做最好的自己！我们一起加油！   Q1: 是如何认识CAA的呢？ 通过家乡彭亨的Celmonze美容院，我是那边的顾客，经过1次我的美容师分享，就联络和了解了。 Q2: 对有兴趣美容的人，说一句激励的话： 希望学妹们，勇敢追求梦想，不要害怕任何的绊脚石！ Q3: 最想感谢的人？ 最想感谢我的父母，因为他们一直支持我喜欢的东西。   【即使受到反对，也不放弃梦想！】 “我做到了，只要坚持，我相信你也可以”

在还没进入大学生活的时候，我一直都在做工。那个时候对大学要读什么科目很是迷茫。不知该如何是好，后来经过和家人商量，妈妈建议我学一个有兴趣的手艺，即使一开始对美容师0基础。 在CAA学了美容课程这3个月内，我学到了产品知识，和一些皮肤分析，是针对不同皮肤类型给于适合的产品。 在课题上面对的问题，老师一直都有耐心地教导我们，不管在练习时，都是一个个的教导。在生活中的家常便饭，也给于我们开导和指导。 也认识了一班很好的朋友，还有一位敬佩的老师。非常感谢他们，一直帮助我，照顾我，关心我。虽然短短3个月时间，但也有开心或不开心的事情，即使这样我们依然互相帮助。   Q1: 是如何认识CAA的呢？ 通过妈妈看到宣传单而认识，就从Pahang下来了解 Q2: 为什么选择CAA？ 0学费，也拥有很好的待遇。 CAA学院也有一点是跟其他学院不一样的，读完课程后，也不用担心找不到工作，CAA会 介绍工作给你去做，如果你想要开一间美容院，也可以跟我们合作。 Q3: 对有兴趣美容的人，说一句激励的话： 想学美容或对美容有兴趣的你，可以来报名CAA美容学院，除了有提供0学费，对于以后工作也有帮助，CAA将为我们安排工作面试。也不要觉得自己学不会，还是完全0基础，都可以来参与这里上课，因为这里的老师和同学都很棒！ Q4: 最开心的事？ 我最开心的时候是，何同学老师相处。因为我们在做功课的时候分组的，谁不会我们就会教她，老师也很耐心地教我们。做错不要紧，老师还是一一很有耐心地教我们。 Q3: 最想感谢的人？ 最想感谢我的朋友，我的同学和老师，还有在这里帮助过我们的Ivy,Angela,院长，和Shaine。   即使对美容是完全是0基础0知识，也勇敢踏出学美容】 “通过脸部护理固本活动，让我更勇敢的踏出沟通的第一步”

非常开心可以参加CAA举办的十周毕业典礼和颁奖晚宴，让我们参加到毕业典礼，因为我妈妈一直很盼望可以参加我的毕业典礼，这次可以参加到，她很开心哦~是很棒的回忆^^ CAA除了拥有0学费的美容课程，也有国际文凭和马来西亚文凭认证，这奖学金可以减少我们家庭的负担。 CAA也拥有一系列的产品，可以让我们学到很多不同类型皮肤，应该适合什么样的产品。这课程还有就是facial voucher的课外活动，它可以给我们去模拟美容院如何接待顾客的形式，让我们有一个概念以后我们去到美容院的时候就不会害怕面对陌生人。 CAA提供我们VAK读心术课，它不仅是人生必学的沟通武器，它以解决生活中的沟通问题，也让我们了解自己的个性，让我们知道如何分析以后顾客的个性，针对他们的问题和个性去解决，对于职场上也对我有很大的帮助。 未来我想自己开一间美容院，有自己的一门生意，可以让我转更多的钱，也可以帮到更多的人！   Q1: 中学毕业后的你是有什么打算的？ 中学毕业后，我本来就是想要学手艺，也想过化妆或者纹眉，但是我觉得都不适合我，因为我觉得我想要帮助别人的脸有更好的改善，就选择美容。 Q2: 对有兴趣美容的人，说一句激励的话： 我想鼓励想学美容的人不要害怕，就算给老师骂也是经验，因为老师骂都是为了我们好，以后遇到别的工作，也会被骂的，现在被骂没有什么问题的，以后是一个很好的回忆， “经一智，长一智”。 Q3: 最想感谢的人？ 最想感要感谢老师，因为虽然这是美容课程，但是老师不只是跟我们教美容知识，老师也会跟我们讲一些而外的知识，比如到外面工作后要如何与老板和同事之间相处。   【一心抱着想要帮助别人的脸有更好改善，而选择学美容！】 “即使面对时间没有掌握好的挑战，但通过自己多练习，我克服了这个难关，并且在大考中获得优越的成绩！”

在3个月课程学习是非常开心的， 可以跟同学一起上课，一起下课吃午餐，我们就像认识了很久的旧同学，可以聊得很合得来很开心。 CAA的老师也非常有耐心的教导，CAA这个平台比较特别，因为外面的美容学院，都需要比较长的时间去完成，可是CAA拥有全面的教学系统，整合之后再传授给我们。 我在学习过程是面对时间的挑战，因为自己的动作会稍微慢，但是最终我成功克服了它，我也成功在国际大考中获得了优越的成绩，也很开心参加了CAA举办的毕业典礼，让我通过课程也可以获得大学认证的文凭，我的父母也因此而为我感到非常骄傲和开心。 未来我希望自己可以成为更专业的美容师，不断地往前进，也希望自己未来可以拥有自己的一家美容院。   Q1: 对有兴趣美容的人，说一句激励的话：

非常感谢我的父母赞助我来学习，也感谢CAA举办的毕业典礼和颁奖晚宴，让我可以有机会参与，非常兴奋让我有机会穿上毕业袍和戴上这顶非常意义的毕业帽🎓🎓与我的家人拍上纪念照，留下不一样的回忆💓💓💓 我很庆幸我之前的美容师介绍我来到CAA美容商学院学。 在CAA的上课的这3个月让我学到很多的专业美容知识，让我学到护肤自己和护肤别人💞💞。课程中也考验我的耐心，因为我比较容易忘记步骤，但是我做到了，我为我的付出而感到非常有成就感。 非常感谢我很好的同学，他们在我不记得步骤的时候一直耐心的教我和帮助我，互相帮忙。 在美容顾问课程中我学到很多不同系列的的产品的知识和成分，让我可以搭配适合顾客的产品给顾客对症下药。也让我知道成为一名专业的美容师美容顾问是要如何接待顾客为他们服务。 院方也提供了一个很好的职场技能班《VAK读心术的沟通秘诀》给我们，让我可以在透过卖脸部护理固本后，接待陌生人时可以跟他们有一个良好的沟通。 未来我要成为一位漂亮的老板娘【人就是要不断的往上爬，才能跟上脚步】 我相信我可以做到！ Q1: 对有兴趣美容的人，说一句激励的话： ”坚持自己的目标和理想“🚀🚀勇敢追求，克服难关！ Q2: 最想感谢的人？ 感谢所有老师的教导和感谢CAA的所有员工的帮助。 【即使记性不好，但这不影响我追求美容的目标和理想】 “只要持续的努力，不懈的奋斗，就没有征服不了的东西”